Để đảm bảo Khách hàng luôn hài lòng với trải nghiệm sử dụng Vòi hoa sen Mirable, từ ngày mua đến suốt quá trình sử dụng, chúng tôi áp dụng chính sách đổi trả và bảo hành như sau:
Lưu ý: Thời gian đổi trả tính từ ngày Khách hàng nhận hàng (ghi trên biên nhận vận chuyển).
Thời gian: Đổi 1–1 trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng
Tình trạng sản phẩm: Chưa qua lắp đặt sử dụng (ngoại trừ kiểm tra chức năng ban đầu).
- Đầy đủ tem nhãn, vẫn nguyên seal nhà sản xuất.
- Nguyên vẹn phụ kiện, quà tặng kèm (nếu có).
Chứng từ kèm theo:
- Hóa đơn mua hàng hoặc biên nhận vận chuyển.
- Phiếu bảo hành.
Chi phí:
- Với lỗi do sản xuất hoặc vận chuyển, chúng tôi chịu toàn bộ chi phí đổi trả.
- Trường hợp Khách hàng yêu cầu đổi mẫu mã khác không thuộc lỗi sản phẩm, phí vận chuyển phát sinh sẽ do Khách hàng thanh toán.
Thông báo khiếu nại:
- Mọi khiếm khuyết về ngoại quan hay lỗi kỹ thuật phải được thông báo trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng.
- Sau thời gian này, chúng tôi sẽ từ chối mọi khiếu nại về ngoại quan sản phẩm.
Sản phẩm khuyến mãi: Không áp dụng đổi trả với các đơn hàng hưởng chương trình “mua kèm giá ưu đãi” hoặc tặng kèm mà không phát sinh phí.
Mọi thắc mắc về chính sách đổi trả & bảo hành, Quý Khách vui lòng liên hệ:
Hotline CSKH Mirable: 0938.909.768
Email: support@mirable.vn
CÔNG TY TNHH Logitem Việt Nam Trading
Địa chỉ: số 36, đường Bùi Thị Xuân, Phường Bến Thành, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam
ĐT: (028) 3925 532
